Гарантийное и техническое обслуживание
Компания Glebus-medical осуществляет гарантийный ремонт и обслуживание оборудования торговых марок: «Radiometr», «Linet spol», «Infimed Sp», «NOVOS», «Ego zlin», «Lowtem», «S.I.M.E.O.N», «BMT», «Nüve Sanayi Malzemeleri İmalat ve Ticaret Anonim Şirketi», «KSC Plast», «Miele», «MZ Liberec», «Fresenius Medical Care», «Hebei Vanry Medical Devices Co».
В рамках осуществления гарантийного обслуживания заказчиков, мы предоставляем полный спектр услуг по техническому сопровождению:
Ремонт, замена комплектующих
Гибкие условия для постгарантийного обслуживания
При обнаружении возможных дефектов, полученных на момент транспортировки до объекта заказчика, или технической неисправности оборудования компания Glebus-medical обеспечит оперативную замену или ремонт оборудования, взяв под свой контроль все организационные и логистические вопросы. Гарантийные обязательства распространяются на всё оборудование, кроме расходных материалов.
Гарантия не распространяется на ситуации, когда идентифицированы:
Cнабжение расходными материалами
Повреждение оборудования вследствие стихийных бедствий или воздействия окружающей среды;
В компании Glebus-medical гарантийное обслуживание осуществляется квалифицированными специалистами – сервисными инженерами, по предварительному согласованию с заказчиком, сервисные инженера могу выезжать на объекты для обследования.
По истечении срока гарантийной поддержки, вы можете заключить договор на постгарантийное обслуживание: ежеквартальные плановые технические осмотры, являющиеся залогом безопасной эксплуатации оборудования.
Использование оборудования не по назначению;
Компания Glebus-medical уделяет особое внимание качественному техническому обслуживанию и сопровождению своих заказчиков, оперативной поставке запасных частей и расходных материалов.
Неправильная обработка оборудования, включая применение химических средств и стерилизаторов, не рекомендуемых производителем для использования с оборудованием;
Нарушение правил хранения, транспортирования;
Использование расходных материалов, аксессуаров и программного обеспечения, не одобренного производителем для использования с оборудованием;
Нарушения правил эксплуатации, указанных в руководстве по эксплуатации;
Самостоятельный и несогласованный ремонт, демонтаж, перенос, монтаж оборудования;
Повреждение вследствие попадания влаги в электронные и механические узлы оборудования (нарушения герметичности).